快递寄丢了怎么申请赔偿,快递公司弄丢了快件怎么赔偿消费者

快递寄丢了怎么申请赔偿

快递寄丢了要看是网购包裹还是私人邮寄包裹,前者处理起来比较容易,只要联系卖家一般就会处理,后者的话就复杂一点了,需要提供相关证明材料向快递公司索赔。

快递寄丢失申请赔偿的方法:

1、网购包裹

如果在网上买了东西,未收货前快递件就丢失了,那么可以及时联系卖家,让卖家帮你处理,一般是给你补发或者退款,如果对方拒绝或者处理结果让你不满意可以请网购平台官方介入。

2、私人邮寄包裹

自行邮寄包裹的话一定要把快递单子保存好,然后带上有效证件等到快递点申请索赔,快递服务点处理让你不满意的话可以请求快递官方客服介入,再不行的话还可以请求司法介入。

快递公司弄丢了快件怎么赔偿消费者

法律分析:可以直接要求快递公司进行赔偿,如果有保价的,按照保价金额进行赔偿,如果没有保价,按最高赔偿额不超过所收取资费的五倍进行赔偿。具体赔偿标准参照寄件人和快递公司的合同约定。

在寄递过程中发生快件延误、丢失、损毁、内件不符时,寄件人有权追究快递企业的违约责任或侵权损害赔偿责任(双方另有约定的按约定执行)。

快递寄丢了怎么申请赔偿,快递公司弄丢了快件怎么赔偿消费者图1

需知:

快件丢失、损毁、内件不符的赔偿标准:

(1)免除本次快递费(不含保价费)。

(2)保价快件按寄件人在运单填写的保价价值即申报内件价值范围内赔偿内件实际损失。

(3)未保价快件按寄件人在运单上选填的本次实际支付快递费的合理倍数赔偿,寄件人未选填赔偿标准的,视为同意按本次实际支付快递费的五倍赔偿。

《中华人民共和国民法典》第一百八十六条因当事人一方的违约行为,损害对方人身权益、财产权益的,受损害方有权选择请求其承担违约责任或者侵权责任。

《中华人民共和国民法典》第五百七十七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

私人快递丢了快递公司怎么赔偿

可以请求快递公司赔偿,但能否按原价赔偿需要视情况而定。

首先,根据邮政法的相关规定,保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。因此,最少可以拿到三倍邮费的赔偿。

其次,根据合同法的相关规定,承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担损害赔偿责任。承运人对货物遗失负有责任,同时在双方没有事先约定的情况下,合同法要求遵守其他法律和行政法规,因此该起纠纷还是要以邮政法的相关规定为主。

合同法还规定,采用格式条款订立合同的,提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务,并采取合理的方式提请对方注意免除或者限制其责任的条款,按照对方的要求,对该条款予以说明。

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丢失快递的处理

在快件确认丢失之后,(消费者)要跟这个经营主体来进行联系,如果确实是找不到了,就可以跟企业来主张,按照当时的服务合同来主张赔偿事宜。

如果跟企业之间的这个协商未果,那么还可以向上一级的管理部门就是当地企业所在地的管理部门来进行申诉,如果申诉也不满意,那么就可以提起法律的诉讼,也就是说渠道是多样的,可以保证自己的权益。

快递时一定要在邮寄单上把物品的名称、价值数量等内容填写清楚,同时通过拍照、视频等方式,把整个邮寄的过程拍照留存,并留存好物品的原值发票。

此外,部分快递企业在寄递前没有尽到提示消费者对贵重物品进行保价的提示义务,没有提示消费者可能出现的风险,出现低额高保,高额低保等情况。在快件运输过程中又不注重服务质量,对快件疏于保管,导致出现快件的丢失。

快递丢件怎么赔偿

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快递丢件怎么赔偿

一、 确定责任方

首先,我们要确定责任方。如果是因为快递公司的过错导致丢件,那么快递公司应该承担赔偿责任。如果是因为收件人的过错导致丢件,比如收件人没有及时取件或者没有收到取件通知,那么收件人应该自行承担责任。

二、 协商赔偿事宜

当我们确定了责任方后,接下来就需要协商赔偿事宜。首先,我们要保留好相关证据,比如购买证明、物流信息、签收证明等。然后,我们可以联系快递公司或者收件人,提出赔偿要求。

三、 申请理赔

当我们协商好赔偿事宜后,就可以申请理赔了。一般来说,快递公司会要求我们填写一份理赔申请表,并提供相关证据材料。

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