闲鱼确认收货后还能申诉,闲鱼上买家确认收货后还可以申请退款吗

闲鱼确认收货后还能申诉吗?

闲鱼确认收货后一般是不能申诉的,当然如果要退货的话,特殊情况下要和卖家商议,对方同意了才行。如果对方不同意,那么用户也可以申请客服介入,前提是货物有问题。一般没有理由是不能退货的。

闲鱼是阿里巴巴集团旗下的一款闲置交易平台App,由淘宝(中国)软件有限公司开发。闲鱼的主要功能是为用户提供转卖闲置物品的平台服务,形成一键转卖、在线交易的高效流通路径。淘宝二手平台近期一份用户调研显示,几乎人人都有闲置物品,而超过一半的用户倾向于让闲置物品放在一边不作处理。导致这种局面的原因,是因为大部分用户没有闲余时间及精力再去倒卖闲置物品,而小部分用户则是不知道倒卖二手商品的渠道。

淘宝推出二手交易APP,迎合了很多买家变“闲”为“现”的想法,也响应了社会低碳生活的号召。2016年5月18日下午,阿里巴巴集团宣布旗下“闲鱼”和“拍卖”业务将合并。针对合并,阿里巴巴集团CTO张建锋表示:“作为阿里集团旗下两项高速成长的业务,闲鱼和拍卖都深具分享经济和强互动的社区基因,二者在发生化学反应之后,将探索包括闲鱼拍卖、闲鱼二手交易、闲鱼二手车在内的多种分享经济业务形态。

闲鱼上买家确认收货后还可以申请退款吗

闲鱼确认收货了,不能申请退款。

虽然闲鱼也是商品交易平台,但它属于二手交易平台,平台客服对买卖双方的限制要比正常的电商网购平台小很多,在交易没有完结、买家没有确认收货之前,平台客服可以介入,但如果买家确认收货了,除非自行与商家协商退款,不然客服都没有理由和资格介入该笔交易,只要点了确认收货,就代表买家认可商品,无法再次退货。

虽然很多商家利用闲鱼销售新商品,但毕竟它属于二手物品交易平台,可以确定的是,只要买家点击确认收货了,肯定无法通过平台客服与卖家协商退款,但自己可以尝试联系卖家协商退货、退款。

因为商品本身就是二手,可以尝试降价,然后再“转卖”给商家,部分商家也回收自己销售出去的二手商品,但这只是一种可以尝试的方法,至于以什么价格转手,商家能不能接受,愿不愿意回收,就要看对方意愿了。

闲鱼确认收货后还能申诉,闲鱼上买家确认收货后还可以申请退款吗图1

注意事项

虽然闲鱼是二手交易平台,但交易环境和条件必须符合国家相关法律,如果是正常的交易行为,不存在交易纠纷,确认收货之后是否能够退货,取决于商家是否支持,但如果涉嫌消费欺诈,那么就可以申请平台介入。

平台会帮忙与商家协商,如果获得了平台的支持,事情会好办一些,如果构成了消费欺诈,且金额较大,可以报警处理,也可以直接将平台和商家起诉至法院,就可以解决问题。

任何电商平台都有规则,而这些规则也不是空口白话,都存在法律效益,商家要对销售出去的商品负责,买家要对自己的行为负责,而确认收货就意味着买家认可了商家的产品,如果商家不同意退货,则没有办法可以强制退货。

闲鱼买东西确认收货后还可申请退款吗

闲鱼上买东西确认收货后,因商品存在问题的可以申请退款。

根据《闲鱼社区交易争议处理规范》:

第十八条 闲置品因存在问题作退货退款处理的,买家将退货闲置品交付承运人后产生的闲置品破损风险由卖家承担,交易支持退款;若闲置品出现损毁、灭失情形的,交易支持打款,买家有权向承运人求偿。

第十九条 交易作退货退款处理的,若闲置品性质已不适宜退货,则作退款处理。

闲鱼确认收货后还能申诉,闲鱼上买家确认收货后还可以申请退款吗图2

扩展资料:

《闲鱼管理规则》中规定:

第四条【交易约定】交易前,买卖双方需针对交易及商品情况沟通约定,可选择线上交易或“见一见”见面交易。买家付款到支付宝担保账户前,买卖双方均可自主关闭订单。

线上交易卖家操作“我要发货”,或“见一见”交易卖家完成“扫码收款”即表示买卖双方达成交易约定。

第十条【违规关联管控】闲鱼用户若在闲鱼或淘宝网发生以下行为,包括但不限于闲鱼用户被淘宝网处以一般违规、特定严重违规行为处罚或发生过危及交易安全的情形的,除该闲鱼用户被闲鱼违规处理外, 该闲鱼用户实际控制人下的其他闲鱼用户也将被闲鱼处理。

闲鱼确认收货了还能申请退款吗虚拟产品

闲鱼确认收货了,货品没有问题是不能申请退款的。

在闲鱼平台上,一般情况下,买家确认收货后是不能再退款的。确认收货是一种确认交易完成的行为,表明买家对商品的满意并认可交易结果。然而,如果在确认收货后发现商品存在严重问题或与卖家描述不符,买家可以申请退款,并且平台会根据具体情况进行处理。

假如要退款只可以和卖家协商解决,通常没有任何的问题的情形下,卖家是不会愿意退款的。因为是将闲置的货品卖出,你买回来又不想要了,来回折腾,卖家显然不会愿意,自然碰到好讲话的商家也许会同意你的要求。

如果是商品描述不符合或者产品品质有问题,需要出示有效证据,要求淘宝店小二介入,假如交涉失败,能够向闲鱼小法庭申报判决,闲鱼小法庭会依据你出示的证据和商家的描述,找一些淘宝用户来做评判员,借助投票来决断。

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闲鱼购物注意事项

要注意卖家是否进行了实人认证,芝麻信用分高不高,尽量不要跟没有进行实人认证或者芝麻信用分低的卖家交易。注意查看卖家的评价,主要看有没有差评,以及好评的评价内容。如果评价很差,或者没有评价,最好谨慎购买。

注意查看卖家的宝贝描述,了解商品的详细信息,如新旧程度、是否有瑕疵。如果有购买某样商品的意向,可以直接和卖家沟通发货时间,避免遇到不实时的卖家。

如果很长时间卖家都没有来过咸鱼,可以选择直接拍下不付款,等待咸鱼官方给卖家发短信,等待卖家看到短信后上线再进行沟通。

如果购买的商品比较贵重,可以询问卖家是否提供发票或者电子发票。如果购买了二手商品,遇到质量不好或者与描述不符的情况,可以联系卖家协商退货事宜。尽量避免直接付款或者线下交易,选择使用咸鱼的支付功能,确保支付过程的安全性。

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