转转如何退货
转转退货的方法是:
1、如果订单还没有发货,在转转APP中的点击“我的”、“我买到的”,查询订单状态,发起退货退款就可以了。
2、如果已经发货了,那么是不能退货退款的,这个时候可以联系卖家说明情况,物流到了之后,找卖家协商退货退款,这个时候买家就要承担物流的费用了。
3、如果是卖家的问题,卖家愿意承担全部的责任,那么点击退货退款之后,7天就可以退货退款了。
4、如果买卖双方协商不了,但买家确定认为卖家的产品有质量问题,那么可以申请转转的仲裁,让58介入,双方举证。
得物买的东西能不能退货
1、如果订单刚下,卖家还没有发货。在转转APP中的“我的”里面点击“我买到的”,里面查询查询订单状态,发起退款。
2、如果卖家已经发货了,那么是不能退款的。这个时候可以联系卖家说明情况,等待物流到了之后,找卖家协商退款。此情况下需要买家自己承担物流的费用了。注意:如果商品没有实质问题,只是单纯的不喜欢,不想要了,卖家是可以拒绝退款的。
3、如果是卖家的问题,比如这个东西已经卖给别人了。根本没货给你。卖家愿意承担全部的责任,那么点击退款之后,7天退款。
4、如果买卖双方协商不了,买家确定认为卖家的产品有质量问题,那么买家可以申请转转的仲裁,让58介入,双方举证。
转转买号怎么退款视频
方法/步骤分步阅读
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第一步,打开手机“转转app”。
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第二步,在转转app首页面中,打开右下角“我的”选项。
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第三步,在我的页面中,打开“我的订单”选项。
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第四步,在我的订单页面中,勾选“购买游戏账号订单”,点击“退款”选项即可。
京东退货申请流程
我们在转转平台买东西,收到了货之后,可能会觉得并不符合自己的标准,这个时候是可以申请进行退货的。那么转转怎么退货呢?可能有的小伙伴就不太清楚该如何操作了。下面我为大家带来了转转退货申请流程介绍,有需要的小伙伴可以来一起看看哦!
转转怎么退货? 卖家未发货:
1、在转转“ 我的 ”界面点击“ 买到管理 ”
2、点击下方的“ 申请退款 ”
3、退款原因选择“ 卖家未发货 ”,提交即可。
卖家已发货:
1、在申请退款界面,点击“ 退货退款 ”
2、根据实际情况选择退货原因
3、确认退款信息提交即可。
转转钱被保护在平台怎么退款
申请客服介入处理。根据《转转平台介入处理规则》第十九条买卖双方应当在转转规定的时限内在线发起维权主张,应该按照转转要求在72小时之内提交证据,平台将在提交证据后72小时内做出处理。第二十条被行政机关认定的假冒商品或禁售商品,不受受理期限限制。第五十二条卖家违反“发货规范”,除本规则另有说明外,支持买家退货退款。
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第七条消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。
第八条消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
第九条消费者享有自主选择商品或者服务的权利。
消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。
消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。
第四十八条经营者提供商品或者服务有下列情形之一的,除本法另有规定外,应当依照其他有关法律、法规的规定,承担民事责任:
(一)商品或者服务存在缺陷的;
(二)不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的;
(三)不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的;
(四)不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的;
(五)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的;
(六)销售的商品数量不足的;
(七)服务的内容和费用违反约定的;
(八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的;
(九)法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形。
经营者对消费者未尽到安全保障义务,造成消费者损害的,应当承担侵权责任。
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