已经退款了却收到货了怎么办,退款了又收到货商家也不找我

已经退款了却收到货了怎么办

有以下三种处理方法:

1、寄回货物:询问淘宝店铺客服退货地址,寄回该物品,并与客服协商邮费。

2、付款:与淘宝店铺客服沟通进行补款,相当于买下该物品。

扩展资料:

信用体系:淘宝网的实名认证。一旦淘宝发现用户注册资料中主要内容是虚假的,淘宝可以随时终止与该用户的服务协议。利用网络信息共享优势,建立公开透明的信用评价系统。淘宝网的信用评价系统的基本原则是:成功交易一笔买卖,双方对对方做一次信用评价。

交易平台:为了解决C2C网站支付的难题,淘宝打造了“支付宝服务”技术平台。它是由浙江支付宝网络科技有限公司与公安部门联合推出的一项身份识别服务。支付宝的推出,解决了买家对于先付钱而得不到所购买的产品或得到的是与卖家在网上的声明不一致的劣质产品的担忧;同时也解决了卖家对于先发货而得不到钱的担忧。

退款了又收到货商家也不找我

已退款又收到货商家有可能会追,视商品的价值而定。

如果不是很值钱的东西,你再把收到的东西寄回去就不够邮费的,而且网店商家也不一定同意给你补偿邮费的。网店一般会选择放弃默认的姿态,毕竟是耽误了消费者发货的时间,而退货包邮还会赔钱,所以会选择放弃。

如果你购买的是相对价格较高的商品,你已经退款成功了却又收到货了,那么你应该主动联系客服协商处理退货的事宜,一般商家会给你补偿邮费的。

已经退款了却收到货了怎么办,退款了又收到货商家也不找我图1

退款了又收到货的相关规定。

退款了又收到货只要及时退还就不犯法。但是如果私自留下这属于不当得利,如果数额较大,卖家可能追究法律责任买家申请退款成功交易关闭后,后续又收到卖家货物的,建议双方参考以下处理方式,如果买家需要这件货物的,建议联系卖家协商付款操作,具体的付款方式可由双方协商解决。如果买家已经不再需要此货物,建议联系卖家协商退货处理,具体的退货细节问题建议双方协商确认。

淘宝购物被骗了怎么申请强制退款流程

有以下三种处理方法:

1.寄回货物:询问淘宝店铺客服退货地址,寄回该物品,并与客服协商邮费。

2.不退货:默不作声,净赚该物品。

3.付款:与淘宝店铺客服沟通进行补款,相当于买下该物品。

已经退款了却收到货了怎么办,退款了又收到货商家也不找我图2

扩展资料:

淘宝规则第三十八条

买家申请退款后,依以下情况分别处理:

(一)卖家拒绝退款的,买家有权修改退款协议、要求淘宝介入或确认收货。买家在卖家拒绝退款后七天内未操作的,退款流程关闭,交易正常进行;

(二)卖家同意退款或在五天内未操作的,且不要求买家退货的,淘宝通知支付宝退款给买家;

(三)卖家同意退款或五天内未操作的,且要求买家退货的,则按以下情形处理:

1、买家未在七天内点击退货的,退款流程关闭,交易正常进行;

2、买家在七天内点击退货,且卖家确认收货的,淘宝退款给买家;

3、买家在七天内点击退货,通过快递退货十天内、平邮退货三十天内,卖家未确认收货的,淘宝通知支付宝退款给买家。

参考资料:

淘宝规则——百度百科

已经退款了但是快递已经签收了怎么办

情况一:已经退款,收到货的时候直接拒签,然后返回。

一个订单,退款是很容易的,但是发出后的退款,就需要卖家跟快递沟通返回。但是快递发出后会经过很多地点,需要不同的人接力,任何一个环节沟通不畅,就无法成功追回。所以造成虽然款退了,但是东西又送到了买家手中。

出现这种情况,最为理想的情况是买家一看这个东西我已经退款了,直接拒签。这样就会返回正确的渠道,最终返回到卖家手中。当然了,这样的结果就是卖家只会损失一个发货的运费。4-10元不等。

情况二:已经退款,但是没拒签,收到货。

但是作为买家,平时总会买东西,所以很多时候不能分辨快递送来的是自己已经退款的,再就是很多快递越俎代庖就给代签了,或者直接放到快递柜以及代收点。于是就会出现,虽然退款了,但是也没办法拒签,依然收到了。

这样的情况下,如果直接据为己有,显然是不合适的,一般人都会受到良心的谴责所以,正确的做法是,跟店铺联系,说快递直接派送了,看看如何处理。

情况三:如果发现及时,联系快递拒签。

这也是成本最低的方式之一,可以跟派送这件商品的快递员说明情况,告知寄错了,这个应该直接返回的。然后包装好,尽量保持原状,很多快递是可以直接返回的。当然如果跟快递员比较熟的情况下更简单一些,但是也会有很大概率不再承接这个返回件,尤其是面单损毁的情况下。

情况四:跟店铺沟通,寄回太麻烦了,便宜点收下。

这也是比较好的方式之一,毕竟往返的话商家要承担运费。而自己当初付款,肯定是有这个需要的,毕竟没有人愿意闲着没事逗人玩。所以经过沟通,以原来的价格,或者再低点的价格,给商家支付款项。这样自己省了钱,商家也挽回了部分损失,皆大欢喜。

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