淘宝消保啥意思
淘宝消保就是在淘宝上保护消费者的意思,这些有消保标致的商家在淘宝是交了保证金的,如果出了问题淘宝可以用保证金先行赔付。
淘宝网是亚太地区较大的网络零售、商圈,由阿里巴巴集团在2003年5月创立。
淘宝网提倡诚信、活跃、快速的网络交易文化,坚持的信条是“宝可不淘,信不能弃”,在为淘宝会员打造更安全、高效的网络交易平台的同时,淘宝网也全力营造和倡导互帮互助、轻松活泼的家庭式氛围。
淘宝的消费者保障金怎么退
淘宝消费者保障金,就是淘宝针对消费者的利益出发,向卖家提出的一个保证计划。也就是说,卖家交了保证金,就是淘宝用来调节买家与卖家之间矛盾,保护消费者利益,督促卖家诚信经营的。
消保金(淘宝规定的)1000元,冻结在你的支付宝里,交了之后3个月就可以申请解冻。
交的途径是:先把钱充值到支付宝里。然后冻结(登录淘宝卖家中心——左边消费者保障服务,提交消保金即可)。
说明一下:消保金是冻结在你的支付宝里,终究是你自己的钱呢!
淘宝消费者保证金交纳之后,你的网店搜索排名会上升,流量会增加,会有更多的买家进到你的店铺,浏览到你的宝贝,从而间接提高成交量,而且现在的买家一般都知道要在交纳消保的店铺购买,这样他们的权益才能得到保障。
淘宝的消保是什么意思
淘宝消保:保护消费者权益不受侵害的措施。具有出现消费问题进行先行赔付的标准
淘宝网上里的消费者保障是什么意思
淘宝网上里的消费者保障是指卖家通过淘宝网发布商品信息并向买家出售商品时,根据消费者保障协议约定的条款和条件及淘宝网其他公示规则的规定,应履行商品如实描述义务、7天无理由退货义务、其他保障义务等消费者保障服务义务。
消费者保障服务内容包括:
1、如实描述:用户应在商品描述页面、店铺页面、阿里旺旺等所有淘宝网提供的渠道中,依据淘宝网规则对上传于淘宝网的商品信息进行如实描述。
2、七天无理由退货:用户应按国家法律法规规定及淘宝网规则保障买家在商品完好前提下的无理由退货权益。
3、其他保障义务:用户应按国家法律法规规定及淘宝网规则保障买家作为消费者的要求三包服务、要求售后服务、主张消保维权等其他各项权益。
扩展资料
消费者保障服务的责任主体:
用户明确了解并同意是消费者保障服务的责任主体,淘宝及其关联公司仅向用户提供相关技术支持及服务。
除法律有明文规定外,淘宝及其关联公司不对用户向买家提供的消费者保障服务内容承担任何保证责任。
当发生买家主张无理由退货、商品与网上描述不符、商品存在质量问题、违反特色交易约定服务承诺等情形时,用户应积极与买家沟通协商并保证买家的权益。对于买家因前述问题提出的退换货要求,用户应积极处理。
什么是消保
消保指的是参加【消保】的卖家在淘宝网站进行支付宝交易后,收到货物后14天内出现产品质量问题,淘宝将帮助买家向卖家提出退货赔付申请,如果卖家对申请不予接受,淘宝将先会赔付给买家,优先保障消费者的权益。目前消保就是交一定数量的钱,通过淘宝的审核就可以加入消保了。消费者保障服务分为:商品如实描述、七天无理由退换货、假一赔三、闪电发货、数码与家电30天维修、正品保障。
消费者保障服务
指在按本协议提出申请、并经淘宝接受其申请后,用户根据本协议及淘宝网其他公示规则的规定,按其选择参加的消费者保障服务项目(以下称“服务项目”),就其通过淘宝网这一电子商务平台发布出售信息并利用支付宝服务向其他淘宝用户(下称“买家”)出售的商品,向买家提供的相应的售后服务。
先行赔付
当淘宝网买家与签订“消费者保障服务协议”的卖家通过支付宝服务进行交易后,若因该交易导致买家权益受损,且在买家直接要求卖家处理未果的情况下,买家有权在交易成功后向淘宝发起针对卖家的投诉,并提出赔付申请。当淘宝根据相关规则判定买家赔付申请成立,则有权通知支付宝公司自卖家的支付宝账户直接扣除相应金额款项赔付给买家。
商品如实描述
指卖家对商品的有效描述是如实的,是与商品本身相符的,没有不符合商品实际的描述以及言过其实的描述。“商品如实描述”服务是指卖家承诺其对商品本身有关的信息描述属实,若卖家未能履行该项承诺,则淘宝有权依据本规则及其它公示规则的规定,对由于卖家违反该项承诺而导致利益受损的买家进行先行赔付。
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