10086是什么意思
10086其实就是中国移动客服热线,这个是中国三大通讯运营商的一个,除此之外还有联通以及电信。当大家对自己的套餐或者是需要咨询移动客服的时候,就可以拨打10086的电话,然后转人工服务,工作人员会为你把问题给解决好。
中国移动的全称为“ChinaMobileCommunicationsCorporation”,为中国移动通信集团公司,于2000年4月20日成立,是一家基于GSM,TD-SCDMA和TD-LTE制式网络的移动通信运营商。2000年5月16日正式挂牌。中国移动通信集团公司全资拥有中国移动(香港)集团有限公司,由其控股的中国移动有限公司在国内31个省(自治区、直辖市)和香港特别行政区设立全资子公司,并在香港和纽约上市。
+10086是什么意思
10086中国移动通信热线号码是原客服号码1860、1861的全面升级进化版本,自2006年6月18日开始使用。10086自动语音系统为客户提供了部分业务的查询、办理以及热点业务的咨询服务;如果客户有沟通的需求,还可通过拨打10086按0转人工服务台;10086短信营业厅使得客户想办理或退订某项业务时,只需发送相应内容至10086即可。
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10086是中国移动的客服电话,是中国移动官方提供的客户服务热线,可以提供查询、缴费、业务咨询等服务。
网络流传的 10086什么意思
中国移动客服电话
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10086是中国移动客户服务热线。
10086客户服务热线通过人工、自动语音、短信、传真、E-mail等方式为您24小时不间断提供有关中国移动通信的业务咨询、业务受理和投诉建议等专业服务。客户拨打10086自助语音系统,可以获得业务咨询、最新优惠信息、话费查询、业务办理等服务。
当想查询或咨询中国移动基本政策、业务知识、新业务、计费等问题,对移动网络通信和服务质量提升进行反映,或对中国移动的服务及业务提供意见或建议的时候,还可以通过拨打10086按0转人工服务台。人工服务人员服务态度非常和善。
拨打10086的注意事项
当在使用中国移动10086客服业务时,可能会发生争议。建议直接向服务提供商投诉,这样可以快速、便捷地解决争议。如果对该经营者的处理结果不满意或者该经营者在接到您的投诉后15个工作日内未答复的,您可以向12300申诉。
拨打10086时,要按照语音提示操作,如果需要转人工服务,可以直接说“人工客服”或“人工服务”等关键词。拨打10086时,要注意保护自己的隐私和财产安全,不要轻信陌生电话或链接,不要泄露个人信息或验证码。
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