如果收到的快递坏了怎么办
如果收到的快递出现损毁情况，可以选择不拆开并直接拒收，也可以先和寄件人沟通再联系送件员，但是应该及时拍照保留证据，还可以自己维修好之后凭发票申请赔偿。
快递又称速递或快运，是指物流企业(含货运代理)通过自身的独立网络或以联营合作(即联网)的方式将用户委托的文件或包裹快捷而安全地从发件人送达收件人处的新型运输方式。
快递坏了怎么处理方法
1、如果是签收包裹时发现快递破损，可以直接拒收，快递员会将包裹带走。
2、如果是收到快递后发现破损，可向卖家进行反映和协商，与卖家商议是退款或是补发，这是相对简单快捷的处理方式。
3、如果是快递公司运输过程中导致的货物破损，可及时联系相关快递公司核实具体情况，具体赔付事宜将由买卖双方及快递公司确认解决。
快递损坏如何处理办法
快递损坏可以找卖家或者是拒收快递。
快递公司在运输过程中损坏了快递，责任在快递公司。买家可以去找卖家，要求补发或者赔偿，卖家可以去找快递公司要求赔偿。现在快递公司一般都是赔偿运费的3倍，如果消费者和卖家都能提供出打包前、拆快递外包装前货物完好的证明，货物损坏应由快递公司来赔偿。
如果收到快递的时候，发现外包装已经破损，可以不用拆开就直接拒收。《快递市场管理办法》第二十条，在快递服务过程中，快件（邮件）发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。
快递赔偿流程
1、联系卖家，如果嫌处理快递问题麻烦，可以要求卖家补发或者退款。
2、去快递官网找投诉电话，一般没人接。最好打当地的快递电话，一般需要三天左右。
3、如果实在联系不上相关人员，拨打12315投诉热线，7天内会有回复，处理周期通常为一个月左右。也可以去国家邮政申诉网站投诉，但是会让你先联系当地工作人员，如果您对处理结果不满意，可以再次申诉。
收到的快递是坏的还不给退怎么办
如果在收到快递时遇到快递损坏的情况可以向快递公司反应并要求他们赔偿处理。快递是寄件人和快递公司签订的协议,如果收件人收到了破损的快递,而且寄件人寄件时并未受损,那么责任就是快递公司的了。
一、收到快递时快递损坏怎么处理?
1、对于快件暴力分拣过程中带来的损坏以及投递不规范带来的物品丢失等问题,是快递公司的责任。关键是谁可以主张权利,同理,卖家与快递公司之间才形成合同关系,也应当由卖家向快递公司主张权利。而消费者宜向卖家主张权利。
2、对于快递丢失等问题,用户可联系快递公司统一的业务受理平台,还可登录国家邮政局申诉网站或拨打邮政业消费者申诉电话“12305”进行投诉。
3、如果快递被冒领,作为被冒领者,可以依据合同关系直接向卖家主张合同权利,而不宜向快递公司主张权利,因为卖家与快递公司间才构成合同关系,消费者并不直接与快递公司形成合同关系。
二、快递损坏的赔付标准是什么
《快递暂行条例》第二十七条
快件延误、丢失、损毁或者内件短少的,对保价的快件,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任;对未保价的快件,依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。国家鼓励保险公司开发快件损失赔偿责任险种,鼓励经营快递业务的企业投保。
如果快递发生延误、丢失、损毁的,如果该快递进行了保价,负责运输的快递企业需要赔偿寄件人的损失,如果没有进行保价的,寄件人可以通过民事相关的法律进行维权。
《中华人民共和国邮政法》第四十七条
邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:
(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。
最后,收到快递时要先检查快递是否完整再签收,以防自己的权益受到损害,在网购发达的当今社会,快递已经融入到日常生活中了,与此同时也出现了很多问题,比如快递丢失、快递破损、快递延误等,这个时候需要收件人在收件时多加小心。
以上就是关于快递坏了怎么处理方法，如果收到的快递坏了怎么办的全部内容，以及如果收到的快递坏了怎么办的相关内容,希望能够帮到您。
版权声明：本文来自用户投稿，不代表【易百科】立场，本平台所发表的文章、图片属于原权利人所有，因客观原因，或会存在不当使用的情况，非恶意侵犯原权利人相关权益，敬请相关权利人谅解并与我们联系（邮箱：350149276@qq.com）我们将及时处理，共同维护良好的网络创作环境。
