淘宝二手可以退货吗?
淘宝二手可以退货,闲置商品的争议处理,淘宝是依据买卖双方约定与描述进行判定的。卖家若因没有清晰的描述商品的实际情况而产生的争议,淘宝支持退货退款处理,来回运费由卖家承担。具体操作如下:
1、先跟卖家协商,是否可以解决,可以就发起退货申请。
2、买家申请淘宝小二介入,介入之后提供相关证明和退货的理由。一定要充分的证据跟理由,否则淘宝小二可能会拒绝退货退款申请的。
淘宝闲置二手里面的东西购买后可以退款吗
可以退款,你先不要确认收货,如果货物不对版,可以申请退款。不过前提,不要认为的损坏别人的东西。你把货物通过邮寄方式退给卖主,同时在订单上点退货退款,写上快递号,卖主收到货物后,点同意付款,然后你的钱就退回你的支付宝或者银行帐好了。注意千万不要按确认收货啊。
淘宝二手可以退货吗
能退货的。首先和店家商量,如果店家不理人,你可以申请退款,以及收集证据,比如他之前卖东西时的介绍,以及你收到东西的照片,如果他拒绝就申请淘宝介入,然后收集的证据上传,然后等淘宝处理,一般两天就可以处理成功,如果是卖家过错的话淘宝会帮你把钱追回来的。
买家如何操作退货
1. 若订单显示为“卖家已发货”
如果您已收到货需要退货的,登录【我的淘宝】-【已买到的宝贝】页面找到该笔订单,点击【退款/退货】-【退货退款】。待退款协议达成,显示为【请退货】,请按照第3点操作。
2. 若订单显示为“交易成功”
如果您已收到货需要退货的,可以在交易确认收货后的0-15天以内,登录【我的淘宝】-【已买到的宝贝】页面找到该笔订单,点击【申请售后】-【退货退款】。待退款协议达成,显示为【请退货】,请按照第3点操作。
3. 若订单显示为“请退货”
如果卖家同意您的退货退款申请,达成退款协议;如果联系不上卖家或者联系了但卖家一直不处理,在您申请退货退款之日起5天后系统自动达成退款协议。这时,您可以登录【我的淘宝】-【已买到宝贝】,点击【请退货】进行退货操作:
方法一
① 联系快递公司获取物流单,进行退货
② 务必在退款页面中填写物流信息(不填写将视为您未退货),并保留物流存单
方法二
① 在退货页面点击【预约快递上门取件】按钮
② 确认上门取件地址、选择物流公司,点击【提交预约】按钮
③ 当快递员上门取件成功后,填写【物流公司】和【运单号码】,点击【提交退货信息】
注:预约进度变更为:揽件成功,系统将自动为您回传单号,但需要您仔细核对,若单号回传错误,您需要自行修改。
*温馨提醒:
② 点击【提交退货信息】后,卖家会有10天的时间来进行确认,逾期卖家没有处理,系统会自动退款给您
③ 若您的交易交易订单显示为“等待买家付款”,您只是拍下了商品还没有成功进行“付款”操作呢,您可以进行【取消订单】操作,或者等系统超时自动关闭交易;若显示为“买家已付款”,此时卖家未操作发货,您可以进行退款操作点击【退款/退货】-【仅退款】即可。
在一家淘宝店退货多次
可以的。
以下就是关于淘宝卖家不同意退货怎么办的方法:
1、要回退款。提交足够的证据,比如说你们谈话的依据。可在淘宝旺旺上问清楚发的邮寄号等重要发货信息,再去邮局查一下,不管结果如何,谈话内容都可作为证据。
2、要不回退款。如果货确实已发,在收到后仔细校验,没有问题的话,就可对他的服务态度进行评价,但千万要公正,你的一个差评足可以让他后悔一辈子。卖家会不同意退款。
这个时候,就可以点击<投诉>卖家,对卖家进行投诉。边退款边投诉是交易纠纷处理技巧之一,投诉期间,一般会有7-15天,所以,您要随时观察退款状态,谨防超期自动打款。一般卖家拒绝退款后,您需要再次点击申请退款。卖家会被淘宝处罚30-90天查看,您在投诉的时候,就需要提出对卖家处罚。
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