什么是协调关系
协调关系作为公共关系的基本职能，应该从广义上理解。
它一方面包括创造一个亲密合作、团结一致的内部环境；另一方面包括争取一个共同发展的外部环境，使组织与它面临的内部和外部公众之间的关系处于一个和谐的状态，让组织在与公众的沟通、协调中建立和发展良好的形象。
协调人们之间的关系这指的是道德的
协调的实质就是处理好人际关系。协调分为目标协调、利益协调、思想与行为协调等，但归根结
底是对人的协调。因此，协调要紧紧围绕人展开，以人为本。
协调的含义作用和方法
1.协调的含义
协调（coordination），从词面上看就是协商、调和之意。协调的本质，在于解决各方面的矛盾，使整个组织和谐一致，使每一个部门、单位和组织成员的工作同既定的组织目标一致。领导协调是指为实现领导目标，采取一定的措施和办法，使其所领导的组织同环境、组织内外成员等协同一致，相互配合，高效率地完成工作任务的行为过程。
2.协调的作用
（1）减少内耗、增加效益的重要手段：有效协调可以使组织活动的各种相关因素相互补充、相互配合、相互促进，从而减少人力、物力、财力、时间的浪费，达到提高组织的整体效率，增加效益的目的。
（2）增强组织凝聚力的有效途径：要使组织内部人员团结，：齐心协力，需要以极大的精力和高超的技艺加以有效协调。只有人们心理上、权力上、利益上的各种关系协调了，才能团结统一，相互支持，齐心协力地实现共同的目标。
（3）调动员工积极性的重要方法：协调的好坏直接关系到组织目标的实现和整个领导活动的效能，协调工作搞好了，组织内部各成员能团结合作，充分发挥出每个人的聪明才智，使组织工作充满生机和活力。
内外部协调关系是指
内部协调关系是协调内部人际关系，外部协调是协调外部关系。
它一方面包括创造一个亲密合作、团结一致的内部环境；另一方面包括争取一个共同发展的外部环境，使组织与它面临的内部和外部公众之间的关系处于一个和谐的状态，让组织在与公众的沟通、协调中建立和发展良好的形象。
组织在制定计划与确定目标、谋求利益和协调关系的活动中，必须以公众利益为出发点，在实现组织利益的同时，努力满足公众利益，增进社会整体效益。利益原则所涉及的一个根本问题是如何摆正组织利益与公众利益的关系问题。解决利益纠纷的基本要求是协调利益关系，使利益均沾，诸方接受。
扩展资料
公共关系的协调工作主要是依赖传播信息来增进组织与公众的了解和感情，以建立起相互信任与合作的融洽关系。在社会组织的运用中，由于各种关系状态不同，公共关系要沟通协调的重点和运用方法也不一样。
（1）当双方关系处于和谐状态时，沟通协调的重点就应当是通过不断传播社会组织方面的业绩来保持和强化公众方面的良好印象。
由于这方面的工作有着比较好的社会基础，因此，如果开展得法，持续一贯地进行下去，往往能取得事半功倍的效果。不少声誉卓著的社会组织都深谙此道，常常开展诸如周年纪念、联谊会等活动来加强自己的形象地位。
（2）当双方关系处于不和谐状态时，沟通协调的重点应该首先是解剖组织自己，反省自己的表现和责任，严于律己，实行自我监督，发现问题自行纠正。
然后才是客观地分析双方关系的状态，并提出改进关系的具体意见和措施。与公众的关系不和，一般由内外两方面的原因造成。内部原因一般是由于组织自身工作没有做好，危及公众利益。
协调是为了解决什么问题
善于协调关系是领导者应具备的基本素质，也是一个基本的工作方法。领导者能否取得事业的成功，在很大程度上取决于其是否掌握了协调关系的方法艺术。那么，协调的方法通常都有哪些呢? （一)确立清晰的思路。协调每一件事情，都要根据协调的内容和具体要求，把握住基本点，制订周密详细的协调计划，确立清晰的协调思路，研究协调中可能遇到的问题及对策。要做到心中有数，就要用联系的、发展的观点来看问题，承认差异，照顾个性，具体情况具体分析。心中有了数，工作才能有条不紊、忙而不乱，达到最佳状态。 (二)投入真挚的情感。在协调工作中，领导者的情感能对下属产生直接的影响。因此，领导者在整个协调过程中都要投入真挚的感情，使协调对象能够感觉到你的真诚，从而与你相互理解、达成共识。 (三)保持冷静的心态。领导者首先要沉着冷静，要认真听取别人的意见，对于正确的意见，要及时采纳，使自己的协调计划更加完善；对于不正确的意见，也要保持正确的态度，有理、有据、有节地进行辩驳。领导者在协调时要心底无私、态度诚恳。此外，领导者还要心胸宽广，尤其是在被别人误解时，要进行主客观多方面的分析，不要认为是人家和你过不去而对人产生成见。“海纳百川，有容乃大”，做到了这一点，协调才能有成效。 转载二则，供参考。看似简单的协调工作，不同的人办起来效果却不一样。怎样才能搞好协调，笔者结合自己工作实际谈几点浅见。一要摆正位置。机关人员是领导的助手，是干具体工作的。基本职能是出谋划策，对党委和领导负责，为基层服务，抓落实，抓反馈。基本规律是承上启下，有承办工作的责任，无决定问题的权力。基本特点是接触面广，工作量大，时间性强。基本要求是掌握情况准确，建议符合实际，工作细致到位，作风雷厉风行。在日常工作中，不能把领导机关的威信、能力和水平，误认为是自己的威信、能力和水平；把本系统、本行业和分工负责指导的工作成果，误认为是自己的成绩、自己的功劳、自己的政绩。作为机关人员，要甘当无名英雄，甘于吃苦受累，摆正自己的位置。对领导要诚实、积极，对同事要谦逊、热情，不能以领导的名义处事、压人，更不能以领导的名义处理个人私事，有时工作上必须采取命令式下达，也要把握好度，使基层执行起来严肃认真，又不致于产生逆反情绪。二要提高素质。首先，要有很好的思想素质。也就是说要有高尚的人品。有德有才，才有威信，靠人格的力量开展工作。其次，要有较高的政策水平。政策水平的高低决定协调工作的质量，也决定着抓落实的质量。作为机关人员要认真学习党和国家的有关方针政策及法规制度，熟悉和掌握上级的指示、要求和机关各部门的职责，了解事情的来龙去脉、前因后果和处置的惯例。再次，要有较强的信息获取能力。善于收集各种信息资料，掌握工作的主动权。三要融洽关系。建立良好的工作协作关系，是减少内耗，提高工作效率和工作效益的基础。好的内外环境和协作关系，指的是在共同目标下建立起来的健康向上的关系，而不是相互利用的庸俗关系。与领导的关系，首先是服从，同时也有劝谏的责任。智者千虑，必有一失。当机关人员的不能看着领导明明把问题处理错了，也不吱声，要敢于直谏。与机关部门之间、同事之间，要相互多通报情况，以求得各方面的支持；有了空当，要主动补位；出了问题要高姿态，主动承担责任；取得了成绩要相互谦让，荣誉面前少伸手。与下级的关系，督促检查工作要严格按规定和标准办事，实事求是，不夸大成绩，也不掩盖缺点。对基层存在的困难，要及时想办法、出主意。同时，要有不耻下问的精神，把事情的来龙去脉搞清楚，提出符合实际的建议。四要正规程序。按职责办事，按程序办事，是做好协调工作最基本的要求。机关人员请示汇报工作，传达领导的指示，要严格按规矩办事，及时、按级、按程序、按分工请示报告，对领导的指示、批示的落实情况要及时反馈。同一项工作，如果主官与主管领导意见不一致时，要按主官的指示办；分管领导与其他副职意见不一致时，要按分管领导指示办。当协调涉及到两个部门之间的问题时，要多直接协商解决。五要找准焦点。找准焦点包括两个含义：一是对事，就是抓住主要工作或中心工作，突出重点，把握关节，就是我们常说的抓主要矛盾。二是对人，就是抓住关键性人物。做好他们的工作，对协调顺利与否有很大作用。在协调工作中，除领导者外，还有一些起着骨干核心作用的人员，在机关和基层有着相当的影响力，通过这些关键性的人员，既容易解决问题，又可以通过他们做好疏通工作，使协调工作顺利进行。如何做好协调工作一、必须遵循协商办事的原则一要把握身份，不以势压人。把握身份，动之以情，晓之以理，以情感人，以理服人，在协调工作中是十分重要的。如果只凭自己是县委办公室的工作人员，居高临下，盛气凌人，甚至以势压人，不理解部门单位的难处，不仅无助于问题的解决，反而会使矛盾激化。二要公正处事，不偏心偏爱。在日常工作中，上级与下级，部门与部门之间出现意见或分歧是难免的。在协调这类问题时，应依据分歧的客观情况，从维护大局、有利于工作出发，客观公正地协调，决不能从个人好恶出发，厚此薄彼，偏心偏向。在领导决策与部门认识不一致时，只要不是原则问题，就不能一味强调“不折不扣”，压着部门去办；也不能违背领导意图，走所谓“群众路线”，而应当把领导的指示与客观实际结合起来，把对县委领导负责与对部门单位负责两者统一起来，在充分协商的基础上搞好“微调”，从而既保证县委领导意图的落实，又符合客观实际，能够被群众所接受。如果领导决策与客观实际出入较大，可将实际情况和部门单位建议及时向领导反馈，以便调整决策。当部门与部门之间发生矛盾需要协调沟通时，办公室应认真听取各方的意见，从中找出“共同点”，并以“参谋”的角色，提出容易被双方接受的意见和建议，使他们逐步取得共识，以达到令人满意的结果。 三要诚实为本，不欺骗他人。协调时，要光明磊落、实实在在，一是一，二是二，不耍小聪明，不玩弄权术。否则，最终会将协调的后路堵死。现实生活中，有这样一种现象，有的秘书工作者牵头承办一项重大活动，开始协调的时候，因为需要别的部门出人、出钱、出物，就陪着笑脸与大家商量，一旦大功告成，往往独揽功劳，翻脸不认人。这种过河拆桥的做法，不仅不利于调动方方面面的积极因素，也有损办公室的形象。在与同级部门进行工作协调时，首先要想一想自己能够做些什么，怎样才能为对方完成工作创造便利条件；在与下级部门协调时，首先要想一想怎样帮助下级解决困难，是不是理解了下级的苦衷，是不是调动了下级的积极性。二、必须处理好两个关系一是指令性与协商性的关系。指令性是领导已有明确的意见和要求，没有特殊情况必须遵照执行。协商性是根据领导意图，可以与有关方面商量，提出解决问题的意见和办法。在实际工作中，单靠指令性打旗号，发“指示”，以硬碰硬，往往使对方难以接受，达不到协调的最佳效果；而光有协调性，一味地妥协退让，就会失去本身的权威，协调也不可能成功。只有二者结合起来，做到刚柔相济，软中有硬，才能达到最佳效果。因此，在协调上首先要立足于领导权威，明示领导意图，引起协调对象思想上的重视。其次，多做“台下”工作，协调前先找协调对象交换看法，下点“毛毛雨”，提前把准备工作做好。再次，要以商量为主，态度谦和，努力创造一个宽松和谐的环境。协调过程中，要认真听取对方的意见，不做简单肯定和否定，主动想办法、指路子，除紧急事项外，一次协调不成，要进行多次努力，不急于向领导汇报，避免造成矛盾，不利于问题的解决。二是原则性与灵活性的关系。在实际工作中，解决问题都有一个必须遵循的基本准则或达到的标准，也就是原则性。而解决问题的策略和手段就应当活一些，讲究策略，针对新情况，善于修正原有的设想，在不影响大局，又不违背原则的情况下，要注意听取各方面的有关意见，采取灵活办法或采取适当的让步，达到预期的最好效果。三、必须强化主动办事的意识一是未雨绸缪，准备预案，确保协调的超前性。办公室只有不断提高超前思维能力，才能把握协调的主动权。对一个时期和一个阶段的工作，从上级指示要求、本级机关工作内容到所属单位工作动态，以及领导当前思考的问题、思路等，都要进行全面的考虑和思索，从中预测出下一步工作形势的发展变化及可能要做的协调工作。二是信息畅通，确保协调的及时性。信息沟通是整个协调工作的主线，任何协调无不以信息为依据，达到认识的统一和行动的一致。办公室要了解和收集各部门单位的工作动态和短期内的工作安排，为领导安排近期工作和调整各部门之间的工作提供依据；传达和通报领导的指示和各部门的工作进程，使各部门了解整个机关工作的全局，明确自己所负责的工作与全局是否协调，并以领导指示和各部门工作情况为向导，调整和确定自己的下一步工作。四、探索科学的方法一要讲究语言艺术。语言是协调的重要媒介和基本载体。协调工作能否顺利进行，语言艺术是关键。得体的语言既能简明扼要地表达自己的意图，又能使对方愉快地接受协调。要发挥好语言在协调中的作用，除加强语言修养外，在应用中还要注意三点：一是要区别对象。协调需要区别对象选择适宜的说辞。要根据协调对象的地位、职业、经历、文化素养和性格特点等，采取不同的表达方式。如果不管对方是谁，都用一种方法去说服，就很难顺利达到协调的目的。二是要注意态度。协调要慎用指令性语言，多用商量的口气，即使传达上级的指示、转达领导交办的事项，也不要口气太硬。在一般协调场合，更要注意语言平和、态度随和。三是要把握分寸。语言基调应该多用征询的口气，要用“建议”、“是不是”、“可以不可以”等带征询色彩的语言。但又不能放弃原则。二要做到灵活应变。一是因人而异。一般来说，协调时对老同志要尊敬，对新同志要和蔼；对熟悉的同志可以随便一些，对不熟悉的同志要正规、谨慎一些；对工作积极主动的，要充分信任，不可层层加码；对工作比较拖拉的，要经常提醒，加强督促。总之，要根据不同人的不同特点，有针对性地进行协调。二是因事而异。不同的事情要用不同的方式。对大家普遍关心的问题，应公开处理，通常影响到多大范围，就在多大范围内处理。对不宜公开的事情，如协调人事关系等，应运用个别协调方式，范围越小，效果越好。对涉及多个部门的具体问题，采取现场办公的协调方式比较好。三是因时而异。就是说，协调要注意捕捉时机。比如领导正在思考某个重要问题或某项重要工作该如何办理，这时你如果提出符合领导意图的协调意见，就很容易被领导接受。再一点，领导情绪比较好的时候，也是协调的最佳时机。对下协调则要善于捕捉时机，善于“借东风”和顺水推舟。比如一个重要问题需要协调解决而遇到难题时，这时正好开了个会，领导有了明确的指示；或上级下发了个文件，有了明确的规定；或某个领导作了批示，有了明确的要求等，这些有利于促进问题解决的时机，不要轻易错过。
以上就是关于什么是协调关系，协调人们之间的关系这指的是道德的的全部内容，以及什么是协调关系的相关内容,希望能够帮到您。
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