怎么投诉银行网点
投诉银行的渠道有很多,主要有以下几个方面:
1、向营业网点的负责人当面反映情况,如储蓄所主任、分理处主任,支行行长等。
2、意见簿,可将意见写上,按规定,网点负责人应在一周内答复,意见簿不得有缺页,“服务办”会派人不定期检查。
3、支行以上(含)的银行(区县级,非所谓的二级支行)都设有“服务办”,在支行管辖的各营业网点要将“服务办”的电话予以公开,以供客户反映问题。
4、拨打各行的24小时客服热线,客服人员会将意见汇总上报,有关部门会将此转发给出现问题网点的上级行来处理。
怎么投诉银行最有效
工商银行投诉方式:
二、客服电话投诉:致电客户服务热线(95588),选择人工服务联系客服代表。
【拓展资料】
1984年1月,中国工商银行正式成立,注册资金208亿元,总资产3,333亿元。
1985年6月,中国工商银行成为国际储蓄银行协会正式会员。
1986年7月,中国工商银行不再设立董事会,实行行长负责制。
1987年11月,确立以城市行为基本经营核算单位的营运体制,在沈阳和广州进行了“目标经营责任制”试点。
1988年5月,中国工商银行在北京主办了第三次储蓄银行国际研讨会。
1989年10月,首次发行牡丹信用卡,“牡丹卡”迅速成长为同业领先的银行卡品牌。2002年5月,国内首家银行卡专业化经营机构——牡丹卡中心成立。
1990年10月,中国工商银行全国计算机网络系统正式运行,联网城市达91个。
1991年10月,《欧洲货币》杂志对1991年世界500家大银行按资产进行排序,中国工商银行名列第8位;若按资金收益率和净收入排序,则名列第一。
1992年3月,第一家境外分支机构新加坡代表处开业。
1995年11月,中国工商银行伦敦代表处开业,这是中国工商银行在欧洲设立的第一个机构。
1996年1月,下发《关于实行中国工商银行法人授权制度的通知》(工银发7号),正式推行法人授权制度。
1997年12月,工行网站建立。1999年9月,正式推出全国统一电话银行服务号码“95588”。2000年2月、8月分别开通企业网上银行和个人网上银行。
1998年2月,与香港东亚银行以收购形式合资组建工商东亚金融控股有限公司,占75%的股份;2000年4月,收购香港上市银行一友联银行并更名为中国工商银行(亚洲)有限公司(简称“工银亚洲”)。
1999年9月,数据大集中工程正式启动。2002年10月建成了国际先进水平的南、北数据处理中心,实现了全行经营数据的集中。
2000年10月,中国工商银行综合业务系统(CB2000)对公子系统在北京、上海、浙江(杭州、嘉兴)、山东、福建、广东投产成功。
投诉银行暴力催收,打什么电话最管用
1、投诉者可以用书面形式向银监会进行投诉,详细叙述事情的经过以及投诉的问题;
2、投诉者可以致电中国银行总行进行投诉,国家总行就会做出记录再联系客户投诉的支行进行核查;
3、投诉者可以去市内的银行总行或拨打市内总行服务热线进行投诉;
4、投诉者直接联系所投诉的银行,与该行及时查清事情的原委当面解决问题。
银行卡办卡流程:
1、年满16周岁的,需携带本人身份证或户口本前往银行营业网点进行申请办理;
2、未满16周岁的需携带户口本且在监护人的陪同下前往办理。
满足开卡条件后,携带个人身份证明前往营业网点申请办卡,办卡方式有两种:
1、携带本人身份证前往银行营业网点大厅取号排队,并填写新办银行卡申请表,然后前往人工柜台办理银行卡。
2、目前诸多银行已设置自助办卡机办理银行卡开卡业务,可联络大堂服务人员告知需开通银行卡,在工作人员的指导下进行办理。
法律依据
《中华人民共和国商业银行法》
第七十五条 商业银行有下列情形之一,由国务院银行业监督管理机构责令改正,并处二十万元以上五十万元以下罚款;情节特别严重或者逾期不改正的,可以责令停业整顿或者吊销其经营许可证;构成犯罪的,依法追究刑事责任:
(一)拒绝或者阻碍国务院银行业监督管理机构检查监督的;
(二)提供虚假的或者隐瞒重要事实的财务会计报告、报表和统计报表的;
(三)未遵守资本充足率、资产流动性比例、同一借款人贷款比例和国务院银行业监督管理机构有关资产负债比例管理的其他规定的。
第七十六条 商业银行有下列情形之一,由中国人民银行责令改正,有违法所得的,没收违法所得,违法所得五十万元以上的,并处违法所得一倍以上五倍以下罚款;没有违法所得或者违法所得不足五十万元的,处五十万元以上二百万元以下罚款;情节特别严重或者逾期不改正的,中国人民银行可以建议国务院银行业监督管理机构责令停业整顿或者吊销其经营许可证;构成犯罪的,依法追究刑事责任:
(一)未经批准办理结汇、售汇的;
(二)未经批准在银行间债券市场发行、买卖金融债券或者到境外借款的;
(三)违反规定同业拆借的。
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