拼多多不发货怎么办
1、打开拼多多,点击“个人中心”--“我的订单”。
2、找到不发货的订单,点击“催发货”按钮,也可进入订单点击“联系卖家”,与客服进行沟通。
3、打开拼多多,点击“个人中心”--“我的订单”,找到不发货的订单,点击进入。
4、点击“申请退款”,填写相应信息,点击“提交申请”,等待商家处理。
5、若商家长期不处理,可点击售后详情页面右下角“申请拼多多介入”。
拼多多买东西怎么不让好友看见
拼多多不发货赔偿规则如下:
1、延迟发货的订单,将处罚一张无门槛现金券。
2、超时未发货,需向买家支付实际成交金额的10%作为违约金。
3、若是超时不发货,买家可以投诉,一旦投诉成立后,卖家除了需要向买家赔付违约金之外,还需要向拼多多网支付同样金额的违约金。
4、若买家进行投诉后,赔付的计算公式为:商品实际成交金额的5%作为违约金(不包括邮费/红包的金额)。买家发起投诉后卖家未在拼多多网人工介入且判定投诉成立前主动支付该违约金的,除须赔偿违约金外,每次扣三分。
拼多多发货规则
1、拼多多新规明确规范了在买家付款后24小时内商家需上传物流单号,如果48小时仍未发货,消费者可自动获得赔付红包。
2、情节严重且买家发起投诉后,商家未在天猫判定投诉成立前主动同意赔付或与买家协商一致的,除须向买家赔付外,每次扣一般违规行为1分(30天内累计扣分不超过6分)。
3、订单延迟发货后的72小时内仍未发货或商家自主承认缺货/拒绝发货/要求加价发货的,视为缺货。买家投诉成立后,商家应以发放赔付红包的方式向买家进行赔付。
拼多多商家版怎么一件代发
按照3元/单的标准自商家店铺账户保证金及/或贷款金额扣除对应的消费者赔偿金,并奖同等金额以50年有效期的无门槛现金券形式发放给商家延迟发货订单所对应的消费者。商家朋友需要关注各类商品的发货时限,以确保在发货时限内按时发货并上传真实的物流单号。需注意,未发货是指商家未在发货时限内上传已成团商品订单对应的真实物流单号至拼多多后台。拼多多平台按照上述标准对商家延迟发货行为作出处理的同时,将视情况对商家账户余额采取限制提现措施,直至全部延迟发货订单完成真实发货或者退款成功。如果有延迟发货的情况下,拼多多平台将会对商家进行延迟订单做出处理,然后给消费者一定的赔付金额。
一、订单未发货时消费者申请仅退款,商家处理时间:
1)买家申请时间点介于[成团时间点,成团时间点+48h-10min],则商家处理售后单的最晚时间点为(成团时间点+48h-10min),就是说商家有可能只有几分钟的处理时间。
2)买家申请时间点介于[成团时间点+48h-10min,成团时间点+48h],则买家申请后系统立即同意退款。
3)若客人申请的时间点晚于(成团时间点+48h),则商家有24h的时间来处理售后单。
二、未发货售后处理流程:商家联系商家客服申请退款——平台同意退款——售后结束
三、哪些订单,拼多多商家可以找商家客服申请退款?
1)未发货订单,买家主观原因要求退款,但迟迟未操作申请;
2)物流原因,导致货物无法到达,联系不上买家;
法律依据:《反不正当竞争法》第八条,经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传,欺骗、误导消费者。经营者不得通过组织虚假交易等方式,帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传。
拼多多不想发货给买家怎么办
要解决这个只能联系官方客服解决啦。
1、首先打开拼多多,选择【个人中心】再选择【官方客服】如下图所示:
2、打开官方客服之后选择【联系官方客服】如下图所示:
3、在官方客服的输入框输入你的问题,官方客服会给出解决办法,依据客服说的去做就好了如下图所示:
以上就是关于拼多多不发货怎么办,拼多多买东西怎么不让好友看见的全部内容,以及拼多多不发货怎么办的相关内容,希望能够帮到您。
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